Sicherheit bei Shoppie
Dein Schutz hat bei uns oberste Priorität. Erfahre, wie wir dich vor Betrug schützen und wie du sicher handeln kannst.
So schützt dich Shoppie
Verifizierte Nutzer
Jeder Verkäufer muss seine Identität mit einem amtlichen Ausweisdokument bestätigen. So weißt du immer, mit wem du handelst.
Treuhandzahlung
Dein Geld wird sicher verwahrt, bis du die Ware erhalten und geprüft hast. Erst dann wird der Betrag an den Verkäufer freigegeben.
AI Betrugsschutz
Unsere KI-gestützte Betrugserkennung analysiert Anzeigen und Nachrichten in Echtzeit, um verdächtige Aktivitäten sofort zu identifizieren.
Käuferschutz
Sollte ein Artikel nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht ankommen, greift unser Käuferschutz mit voller Geld-zurück-Garantie.
Betrug erkennen
Achte auf diese Warnzeichen, um dich vor betrügerischen Angeboten zu schützen:
Der Preis ist unrealistisch niedrig im Vergleich zum Marktwert
Der Verkäufer drängt auf Zahlung außerhalb der Plattform
Keine oder nur Stock-Fotos statt echter Produktbilder
Der Verkäufer ist nicht verifiziert und hat keinen Trust Score
Ungewöhnliche Kommunikation: Druck, Eile, Drohungen
Aufforderung, persönliche Daten wie Bankdaten preiszugeben
Der Verkäufer möchte den Artikel nur per Vorkasse verkaufen
Kein Impressum oder fehlende Kontaktinformationen
Wichtig
Shoppie wird dich niemals per E-Mail oder Nachricht nach deinem Passwort, Bankdaten oder Kreditkarteninformationen fragen. Solche Nachrichten sind immer Betrugsversuche.
Sichere Zahlungen
Die Treuhandzahlung ist das Herzstück der Shoppie-Sicherheit. So zahlst du sicher:
Zahle nur über die Shoppie Treuhandzahlung
Überweise niemals Geld direkt an den Verkäufer
Vermeide Zahlungen per Geschenkkarte oder Kryptowährung
Nutze keine externen Zahlungslinks aus Nachrichten
Bestätige den Warenerhalt erst nach gründlicher Prüfung
Bei Prepaid-Karten oder Gutscheincodes: Immer Betrug
Tipps für Käufer
Nutze immer die Shoppie Treuhandzahlung
Prüfe den Trust Score und die Bewertungen des Verkäufers
Achte auf die Verifizierungsstufe des Verkäufers
Lies die Artikelbeschreibung genau durch
Stelle Fragen, bevor du kaufst
Dokumentiere den Zustand bei Erhalt mit Fotos
Melde verdächtige Anzeigen sofort
Kommuniziere ausschließlich über die Shoppie-Plattform
Tipps für Verkäufer
Verifiziere dein Konto für mehr Vertrauen
Verwende echte, gut beleuchtete Produktfotos
Beschreibe Mängel ehrlich und detailliert
Setze faire und marktgerechte Preise
Antworte zeitnah auf Anfragen
Versende Artikel gut verpackt und versichert
Nutze die Treuhandzahlung für sicheren Geldtransfer
Bewahre Versandbelege und Nachweise auf
Verdacht auf Betrug?
Melde verdächtige Aktivitäten sofort. Unser Sicherheitsteam prüft jede Meldung und schützt die Community.