Datenschutzerklärung

2.1 Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Plattform:

Bestandsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Nutzername.

Verifikationsdaten: Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass), biometrische Selfies zur Identitätsverifikation. Diese Daten werden verschlüsselt gespeichert und nach erfolgreicher Verifikation innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Nutzungsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Interaktionen mit der Plattform.

Transaktionsdaten: Kaufhistorie, Verkaufshistorie, Zahlungsinformationen, Treuhandtransaktionen.

Kommunikationsdaten: Nachrichten zwischen Nutzern, Support-Anfragen, Bewertungen.

Trust-Score-Daten: Verifizierungsstatus, Transaktionshistorie, Bewertungen, Reaktionszeiten, die zur Berechnung des Trust Scores herangezogen werden.

3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Bereitstellung der Plattform, Abwicklung von Kaufverträgen, Durchführung der Treuhandzahlung, Nutzerkonto-Verwaltung.

Sicherheit und Betrugsschutz: Identitätsverifikation, KI-gestützte Betrugserkennung, Berechnung des Trust Scores, Prüfung von Anzeigen auf verdächtige Muster.

Kommunikation: Benachrichtigungen über Transaktionen, Sicherheitswarnungen, Service-Updates, Support-Anfragen.

Plattformverbesserung: Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheitsfunktionen (in anonymisierter Form).

Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Kooperation mit Strafverfolgungsbehörden bei Betrugsfällen.

4.1 Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für die Verarbeitung von Verifikationsdaten und die Nutzung von Cookies.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Bereitstellung der Plattform-Dienste, Abwicklung von Transaktionen und die Treuhandzahlung.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Für steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für die Betrugsprävention, Plattformsicherheit und Plattformverbesserung. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Aufrechterhaltung einer sicheren Handelsumgebung.

5.1 Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontodaten: Werden bei Kontolöschung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verifikationsdaten (Ausweisdokumente): Werden innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreicher Verifikation gelöscht. Der Verifizierungsstatus wird gespeichert.

Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB).

Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach der letzten Nachricht oder bis zur Kontolöschung.

Nutzungsdaten: 12 Monate in personenbezogener Form, danach nur in anonymisierter Form.

Trust-Score-Daten: Werden bei Kontolöschung gelöscht.

6.1 Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@shoppie.io. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

7.1 Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich (z.B. Session-Cookies, Authentifizierung, Sicherheits-Cookies). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie Spracheinstellungen und personalisierte Inhalte. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung der Plattform zu verstehen und zu verbessern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7.2 Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden.

8.1 Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern zusammen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten:

Zahlungsdienstleister: Stripe (Stripe Inc., USA) für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und Treuhandtransaktionen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Identitätsverifikation: Onfido (Onfido Ltd., UK) für die Überprüfung von Ausweisdokumenten und biometrischen Daten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Hosting und Infrastruktur: Hetzner (Hetzner Online GmbH, Deutschland) für das Hosting unserer Server innerhalb der EU.

E-Mail-Dienst: Postmark (Wildbit LLC, USA) für den Versand von Transaktions-E-Mails. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Analyse: Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estland) für datenschutzfreundliche Webanalyse ohne personenbezogene Daten.

8.2 Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

9.1 Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Shoppie GmbH Datenschutzbeauftragter Friedrichstraße 123 10117 Berlin

E-Mail: info@shoppie.io Telefon: +49 30 123 456 78

Zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Friedrichstr. 219 10969 Berlin www.datenschutz-berlin.de